A partir de amanhã (9), os clientes da operadora de telefonia Oi que usarem todo o pacote de internet móvel contratado terão o serviço de navegação suspenso; antes, a velocidade era reduzida. Os clientes dos serviços pré-pago e de controle serão afetados com a medida adotada pela Oi. De acordo com a operadora, o fim da velocidade reduzida, aliada ao novo modelo de cobrança por pacotes adicionais, é uma tendência mundial por garantir melhor experiência de navegação aos usuários de internet móvel.
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) diz que as regras do setor permitem às empresas adotar várias modalidades de franquias e de cobranças, mas o Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Serviços de Telecomunicações determina que qualquer alteração em planos de serviços e ofertas deve ser comunicada ao usuário, pela prestadora, com antecedência mínima de 30 dias.
Quem quiser continuar navegando deve adquirir pacotes adicionais de franquia. Outras grandes operadoras do país já sinalizaram que vão adotar as mesmas medidas em breve.
Com informações da Agência Brasil.
Infelizmente o Brasil tem um péssimo serviço de banda larga, que também é caro. Essa OI é a pior prestadora de serviço do país. Sofro com a enternet que tenho em casa que, era de 5MB, mas não chegava perto disso e caia constantemente. Tive que reduzir para 2MB. Você liga, liga e nada é resolvido. O jeito que encontrei foi ligar para ANATEL. Passei o número do protocolo da ligação feita para a OI e eles notificaram a empresa, que enviou um técnico, pois caso contrário seriam multados. Fica a dica.