Usuários reclamaram nas redes sociais que um perfil falso foi criado na internet para fazer reservas no local. O motel, no entanto, informou que não trabalha com agendamentos, atendendo somente por ordem de chegada, e as filas foram causadas por causa da grande demanda no Dia dos Namorados.

O próprio motel utilizou as redes sociais para avisar sobre o perfil falso e informar que a entrada era somente por ordem de chegada.

“A demanda por nossas suítes está muito alta, não estamos conseguindo responder a todos, portanto vamos deixar algumas informações importantes:

1. Não trabalhamos com reservas
2. A entrada é somente por ordem de chegada
3. Não dá para informar a disponibilidade de suítes com antecedência, pois a qualquer momento elas podem ficar ocupadas
4. Os valores do pernoite estão nos destaques
5. O horário do pernoite hoje é a partir das 22h, porém a maioria dos clientes chegam antes e solicitam um período ou pagam a hora extra antes de entrar, por isso pode acontecer de você chegar às 22h e não encontrar suíte disponível”, publicou o estabelecimento na conta do Instagram.

6. Publicação do Motel Le Royale informando sobre o perfil falso — Foto: Reprodução/Instagram

   O gerente da unidade, Paulino Costa Filho, reafirmou que o motel não trabalha com reservas e disse que a informação do pedido de pagamento prévio pelas suítes era uma “fake news”.

   “É bom frisar que o Dia dos Namorados é um dia super atípico. Seria injusto fazer reserva. A procura é tão grande que não tem porque fazer. Esse fato não existiu. Tenho um funcionário que cuida disso e, pelo menos no motel, não aconteceu”, disse Paulino.

   A Polícia Civil informou que, até a manhã deste domingo, não havia localizado registro de ocorrência sobre fraude ou pagamento indevido ao perfil de internet.