Na tarde desta 3ª feira (1) a Comissão de Defesa do Consumidor do Legislativo Conquistense formada pelos Vereadores : Sidney Oliveira, Cícero Custódio e Hermínio Oliveira, juntamente com o Vereador Álvaro Phiton e Jane Andrade (Assessora do Vereador Coriolano Morais e o representando no ato), estiveram reunidos com José Ronaldo – Superintendente da Caixa Economica Federal e José Bonfim – Gerente Regional de Pessoas. Na ocasião todos discutiram assuntos do interesse dos consumidores, dentre eles : o atendimento das casas lotéricas ao público, utilização do cartão ‘’minha casa melhor’’ entre o consumidor e as lojas credenciadas e acerca do Projeto de Lei nº 945/98, que determina atendimento aos clientes das agências pelo tempo máximo de 15 minutos na fila.
‘’ É necessário uma maior comunicação para orientar os clientes das casas lotéricas que precisam melhorar o atendimento que está precário, pois eu mesmo passei por isso recentemente em uma destas lojas no bairro do Alto Maron’’ , disse o Vereador Álvaro Phiton.
‘’ Muitos usuários têm sido lesados por algumas lojas credenciadas que utilizam o cartão ‘minha casa melhor’ , pois elas fazem uma programação e não entregam o produto ou, quando o fazem, o produto está com alguma avaria, encaminhando o consumidor para empresas autorizadas a consertar o produto deixando-os desnorteadas’’ , afirmou Jane Andrade (Assessora do Vereador Coriolano Morais).
Os Vereadores da Comissão, Sidney Oliveira e Hermínio Oliveira, também comentaram acerca do Projeto de Lei nº 945/98 que fala das filas do banco e irão agendar uma reunião com gerentes das agências bancárias de Conquista juntamente com o Procon para aprimoramento e cumprimento desta lei.
