Por Patrícia Batista – Estudante de Publicidade
Por mais inusitado que pareça, o inverno baiano tem prejudicado a rotina de passageiros de diferentes voos em Vitória da Conquista. No dia 30/7, por exemplo, duas decolagens foram canceladas no Aeroporto Pedro Otacílio Figueiredo por conta do mau tempo.
Com céu nublado e temperatura mínima de 14o C, dois pousos também tiveram que esperar para acontecer no Sudoeste da Bahia. Consequentemente, as partidas desses aviões – uma em direção a Salvador e outra a São Paulo – também tiveram que ser adiadas.
Apesar da culpa dos atrasos e cancelamentos de voos ser do mau tempo, muitos passageiros acabam saindo do sério com os transtornos. No entanto, a recomendação para estes momentosé manter a calma e tomar algumas medidas importantes.
A primeira coisa a ser feita é contatar um funcionário da companhia e se informar sobre o tempo estimado de atraso. De acordo com a Infraero, se o atraso for de até quatro horas a empresa deve acomodar o cliente em outro voo também no prazo máximo de quatro horas. Se esse tempo não for cumprido, o usuário tem o direito de escolher outro voo, pedir endosso ou reembolso.
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