Um levantamento do Programa de Proteção e Orientação ao Consumidor (PROCON) revelou que em todo o ano de 2024, mais de 32 mil reclamações foram registradas no órgão, em todo o estado. O levantamento ainda apontou que problemas de água e energia são os campeões de reclamações, depois vem telefonia e eletrodomésticos.
Só aqui em Vitória da Conquista foram 5.700 reclamações registradas no PROCON no ano passado, sendo que telefonia, bancos e serviços de água e esgoto são os que mais registraram ocorrências. A boa notícia é que foram contabilizados quase 460 acordos, sem precisar ir para a justiça.
Os dados foram divulgados em reportagem exibida pela TV Sudoeste. Em caso de dúvidas ou reclamações, os consumidores podem entrar em contato com o Procon por meio do telefone (77) 3429-7850 ou comparecer pessoalmente à sede do órgão, que fica na Praça Virgílio Ferraz, nº 83, Centro.
