Preocupada com as baixas temperaturas do inverno em Vitória da Conquista, principalmente durante a noite, quando os termômetros tem registrado entre 10o e 17o , a Secretaria de Desenvolvimento Social ampliou o horário de atendimento da equipe de Abordagem Social. O trabalho noturno que antes era encerrado às 19h, agora segue até às 21h para alcançar um maior número de pessoas. Nos primeiros cinco dias de ampliação, já foram feitas 25 abordagens, com três encaminhamentos para Casa do Andarilho.
Todos os dias, de segunda a sexta-feira, entre 19h e 21h a equipe de abordagem realiza uma ronda nas ruas de Vitória da Conquista, atendendo a denúncias da população e visitando pontos já conhecidos como abrigo de moradores de rua. Nessa quarta-feira, 12 de julho, mesmo com neblina, a equipe esteve nas ruas conversando com esta população e oferecendo proteção especial.
Durante a abordagem, a equipe, geralmente composta por dois educadores sociais, busca o diálogo com os moradores, oferecendo-lhes o atendimento as suas necessidades mais imediatas, como o encaminhamento para um abrigo de alguma entidade cadastrada na Secretaria.